КОМПЛЕКСНО ВНЕДРЯЕМ
СИСТЕМЫ ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ
СИСТЕМЫ ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ
Учитываем особенности и задачи вашего бизнеса, чтобы подобрать оптимальное решение для развития вашей компании
АдаптацияВнедряем и адаптируем системы под требования вашего бизнеса
ОптимизацияУскоряем и облегчаем работу для вашей команды
РезультатНаличие всех данных в одном месте, высокое качество и скорость обработки клиента
Автоматизируем все основные процессы и решаем следующие проблемы:
- Отсутствие алгоритма работы с клиентами;
- Потеря контактов клиента;
- Жалобы от менеджеров на нехватку времени;
- Непонятен источник поступления заказов;
- Руководитель полностью вовлечен в операционку.
8 шагов по внедрению систем
1
Анализ
Анализируем запрос, специфику, реальные задачи бизнеса. Подбираем оптимальную CRM/EPR
2
Аудит
Проводим предварительный аудит
бизнес-процессов, выставляем приоритеты исходя из реальных потребностей бизнеса
бизнес-процессов, выставляем приоритеты исходя из реальных потребностей бизнеса
3
Планирование
Отталкиваясь от задач и точек роста, составляем план работ
4
Внедрение
Разрабатываем концепцию внедрения —
документ, который на понятном языке описывает требования к CRM-системе
документ, который на понятном языке описывает требования к CRM-системе
5
Адаптация
В ходе настройки мы еженедельно проводим
промежуточные демо-показы системы. Это позволяет быстро получать обратную связь
промежуточные демо-показы системы. Это позволяет быстро получать обратную связь
6
Обучение
Делаем особенный акцент на обучении пользователей. Записываем подробные видеоинструкции
7
Оптимизация
Комплексно внедряем решение до момента, когда все бизнес-процессы налажены, а сотрудники полноценно работают в CRM
8
Поддержка
Продолжаем развивать систему.
Подключаем наш отдел поддержки, у которого один из главных KPI - это скорость реакции
Подключаем наш отдел поддержки, у которого один из главных KPI - это скорость реакции
Остались вопросы?
Оставьте заявку и получите подробную информацию
Нам доверяют
Внедрение CRM системы. CRM начнет приносить реальную пользу, в компании будет определен определен владелец системы, внедрена культура работы в CRM, процессы сбора пожеланий к системе и ее постоянная модернизации и развитие.
Что вы получаете?
- Автоматизирует работу экспедиторов и логистов до 83%;
- Сокращает человеческий фактор до 99%;
- Помогает обрабатывать заявки в 2 раза быстрее;
- Оптимизирует процессы, которые влияют на рост прибыли.
Облачную ERP-система для экспедиторов и транспортно-логистических компаний, которая:
Виртуальная АТС - сервис, который объединяет все номера компании в единую сеть, хранит всю историю и записи разговоров с клиентами, автоматизирует работу, повышает эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов.
Дополнительные решения для оптимизации вашего бизнеса. Внедрим инструменты для управления задачами, автоматизированными чат-ботами, e-mail цепочки и многое другое.
Обсудить задачу
Свяжемся с Вами в течение дня в рабочее время